“A Kia Motors da América tem cooperado muito com o NHTSA para esta investigação”, disse o vice-presidente de serviços da Kia, John Crowe. “Embora a investigação esteja baseada em um único incidente que não resultou em acidente ou ferimentos, toda a corporação Kia Motors – inclusive os fornecedores – está revendo o processo de manufatura com o objetivo de determinar rapidamente a causa do problema e impedir que o problema ocorra novamente”, adicionou Crowe.
O grupo Hyundai-Kia está investigando possíveis falhas nos processos de fabricação e peças, mas ainda não se sabe se os componentes envolvidos no problema são partilhados pelos produtos feitos entre as duas empresas. De acordo com o Automotive News, a Kia comercializou 36.657 unidades do Soul nos EUA nos primeiros sete meses deste ano.
